YoRuMSuZ
Biz işimize bakalım...
Arama sonuçlarındaki kişisel bilgiler
Kişisel bilgilerin web dışında tutulması çok zordur. Pek çok kişi sosyal ağlara katılır, fotoğraf yayınlar, blog oluşturur, tweet yazar veya çoğunun kişisel ya da profesyonel web siteleri vardır. Ancak bu durum, bu bilgilerin her zaman arama sonuçlarında görünmesini istediğiniz anlamına gelmez.
Burada, çevrimiçi itibarınızı denetleyebilmenize yönelik bazı öneriler bulunmaktadır.
Kişisel bilgilerinizi çevrimiçi yayınlamadan önce bir kez daha düşünün
Sosyal ağ siteleri veya fotoğraf paylaşım siteleri gibi bazı siteler yalnızca aile üyeleriyle ve arkadaşlarla paylaşılabilir. Diğer siteler herkes tarafından görüntülenebilir ve arama sonuçlarında görünebilir. Bir fotoğrafın veya belirli bir içeriğin yabancılar tarafından görülmesinden rahatsızlık duyacaksanız, bunların genel sitelerde yayınlanması konusunda daha dikkatli davranmalısınız.
Sorunlu içeriğin görüntülendiği siteden kaldırılmasına çalışın
İtibarınızı zedeleyecek bir içerik yayınlanmışsa, bunu görüntülendiği siteden kaldırmayı deneyin. Aşağıdaki nedenlerden dolayı, hemen Google ile iletişime geçmek yerine sorunu kaynağında düzeltmeyi denemelisiniz:
Kullanımdan kaldırılan içeriğin, Google arama sonuçlarından da kaldırılmasını hızlandırmak için Web Yöneticisi Araçları'nda bulunan URL kaldırma aracını kullanabilirsiniz. Aşağıda açıklandığı şekilde doğru kaldırma türünü seçtiğinizden emin olun:
Olumsuz bilgilerle mücadele ederken olumlu bilgiler kullanın
Zaman zaman bir sitenin web yöneticisi ile temas kuramayabilirsiniz veya söz konusu içeriğin kaldırılmasına yönelik isteğiniz reddedilebilir. Örneğin, bir restoran incelemesinde veya tüketici şikayet sitesinde işletmenize yönelik olumsuz bir görüş gönderilmiş olabilir ve site, söz konusu görüşü kaldırmak istemeyebilir. İçeriğin orijinal siteden kaldırılmasını sağlayamazsanız, büyük olasılıkla Google arama sonuçlarından da tamamen kaldırılmasını sağlayamazsınız. Bunun yerine, kendiniz veya işletmeniz hakkında yararlı, olumlu bilgileri proaktif bir şekilde yayınlayarak, söz konusu olumsuz içeriğin arama sonuçlarındaki görünürlüğünü azaltmayı deneyebilirsiniz. Görülmesini istediğiniz bilgilerin, istemediklerinize göre daha baskın olmasını sağlayabilirseniz, olumsuz veya rahatsız edici içerikten daha az zarar görürsünüz.
Olumlu içeriğin yayınlaması veya teşvik edilmesi için çeşitli yöntemlerden yararlanabilirsiniz. Örneğin, bazı web siteleri, söz konusu şirket tarafından şikayetle ilgili sorunlara yönelik yanıt gönderilmesine olanak tanımaktadır. Bir müşteri, işletmenizle ilgili olumsuz bir görüş yazarsa, şirketinizden memnun olan başka müşterilerinizden işletmenizi daha kapsamlı tanıtan bilgiler sağlamalarını rica edebilirsiniz. Bir blog kullanıcısı sizi kötüleyen fotoğraflar yayınlıyorsa, siz de tercih ettiğiniz fotoğraflar çekin ve bunları bir blogda yayınlayın. Bir gazetede, hakkınızda olumsuz görüşlere yol açacak bir davayla ilgili yazı çıkar, ancak dava sizin lehinize sonuçlanırsa, gazeteden yazılarını güncellemesini ya da beraatınızla ilgili bir takip yazısı yayınlamasını isteyebilirsiniz. (Sonuncusu abartılı görülebilir, ancak ister inanın ister inanmayın, Google bu durumdaki kişilerden çok sayıda istek almaktadır.)
Bir site, gizli kişisel bilgiler yayınlıyorsa
Google arama sonuçlarında, sosyal güvenlik numaranız veya kredi kartı numaranız gibi kişisel bilgilerinizin listelendiği bir sayfa bulursanız, aşağıdaki bağlantıları kullanarak durumu bize bildirin. Google, sayfanın Web'den çıkarılmasını istemek üzere sitenin barındırma şirketiyle irtibata geçecektir. Ayrıca bilgilerin arama sonuçlarımızdan kaldırılması için de gerekeni yaparız.
Bu bilgilerin, Web'de hiçbir sayfada yer almasını istemezsiniz. Bu nedenle, Google söz konusu bilgileri arama sonuçlarımızdan kaldırsa bile, doğrudan web yöneticisi ile iletişim kurduğunuzdan ve ondan bilgilerinizi hemen kaldırmasını istediğinizden emin olun.
Web sitesi aşağıdakileri içeriyorsa ve sitenin sahibiyle birebir iletişim kuramadıysanız, bu içeriği Google'a doğrudan bildirebilirsiniz:
Kaynak: Google
Kişisel bilgilerin web dışında tutulması çok zordur. Pek çok kişi sosyal ağlara katılır, fotoğraf yayınlar, blog oluşturur, tweet yazar veya çoğunun kişisel ya da profesyonel web siteleri vardır. Ancak bu durum, bu bilgilerin her zaman arama sonuçlarında görünmesini istediğiniz anlamına gelmez.
Burada, çevrimiçi itibarınızı denetleyebilmenize yönelik bazı öneriler bulunmaktadır.
Kişisel bilgilerinizi çevrimiçi yayınlamadan önce bir kez daha düşünün
Sosyal ağ siteleri veya fotoğraf paylaşım siteleri gibi bazı siteler yalnızca aile üyeleriyle ve arkadaşlarla paylaşılabilir. Diğer siteler herkes tarafından görüntülenebilir ve arama sonuçlarında görünebilir. Bir fotoğrafın veya belirli bir içeriğin yabancılar tarafından görülmesinden rahatsızlık duyacaksanız, bunların genel sitelerde yayınlanması konusunda daha dikkatli davranmalısınız.
Sorunlu içeriğin görüntülendiği siteden kaldırılmasına çalışın
İtibarınızı zedeleyecek bir içerik yayınlanmışsa, bunu görüntülendiği siteden kaldırmayı deneyin. Aşağıdaki nedenlerden dolayı, hemen Google ile iletişime geçmek yerine sorunu kaynağında düzeltmeyi denemelisiniz:
- Google İnternet'in sahibi değildir ve arama sonuçlarımızda görünen, ilgisiz sitelerin içeriği denetlememektedir. Arama sonuçlarımız yalnızca, web'de zaten olan bilgileri yansıtmaktadır.
- İçerik orijinal sitelerden kaldırılmazsa, Google arama sonuçlarında görünmese dahi, insanlar bu içeriği görmeye devam edecektir (örneğin, iletilen bir bağlantıyı tıklayarak).
- İçeriğin Google'ın arama sonuçlarından kaldırılması, diğer arama motorlarından kaldırılmasını sağlamaz.
Kullanımdan kaldırılan içeriğin, Google arama sonuçlarından da kaldırılmasını hızlandırmak için Web Yöneticisi Araçları'nda bulunan URL kaldırma aracını kullanabilirsiniz. Aşağıda açıklandığı şekilde doğru kaldırma türünü seçtiğinizden emin olun:
- Bir siteden belirli bir sayfa kaldırıldıysa, doğru 404 (Sayfa Bulunamadı) kodunun alındığından emin olun ve daha sonra, URL kaldırma aracını kullanarak URL'nin Google arama sonuçlarından kaldırılmasını isteyin.
- Söz konusu sayfa yayınlanmaya devam ederken güncelleme yapılmış, örneğin, adınız veya soyadınız kaldırılmış olabilir. Bu durumda sayfayla ilgili Google'ın önbelleğe alınmış kopyasının kaldırılması için istekte bulunun.
Olumsuz bilgilerle mücadele ederken olumlu bilgiler kullanın
Zaman zaman bir sitenin web yöneticisi ile temas kuramayabilirsiniz veya söz konusu içeriğin kaldırılmasına yönelik isteğiniz reddedilebilir. Örneğin, bir restoran incelemesinde veya tüketici şikayet sitesinde işletmenize yönelik olumsuz bir görüş gönderilmiş olabilir ve site, söz konusu görüşü kaldırmak istemeyebilir. İçeriğin orijinal siteden kaldırılmasını sağlayamazsanız, büyük olasılıkla Google arama sonuçlarından da tamamen kaldırılmasını sağlayamazsınız. Bunun yerine, kendiniz veya işletmeniz hakkında yararlı, olumlu bilgileri proaktif bir şekilde yayınlayarak, söz konusu olumsuz içeriğin arama sonuçlarındaki görünürlüğünü azaltmayı deneyebilirsiniz. Görülmesini istediğiniz bilgilerin, istemediklerinize göre daha baskın olmasını sağlayabilirseniz, olumsuz veya rahatsız edici içerikten daha az zarar görürsünüz.
Olumlu içeriğin yayınlaması veya teşvik edilmesi için çeşitli yöntemlerden yararlanabilirsiniz. Örneğin, bazı web siteleri, söz konusu şirket tarafından şikayetle ilgili sorunlara yönelik yanıt gönderilmesine olanak tanımaktadır. Bir müşteri, işletmenizle ilgili olumsuz bir görüş yazarsa, şirketinizden memnun olan başka müşterilerinizden işletmenizi daha kapsamlı tanıtan bilgiler sağlamalarını rica edebilirsiniz. Bir blog kullanıcısı sizi kötüleyen fotoğraflar yayınlıyorsa, siz de tercih ettiğiniz fotoğraflar çekin ve bunları bir blogda yayınlayın. Bir gazetede, hakkınızda olumsuz görüşlere yol açacak bir davayla ilgili yazı çıkar, ancak dava sizin lehinize sonuçlanırsa, gazeteden yazılarını güncellemesini ya da beraatınızla ilgili bir takip yazısı yayınlamasını isteyebilirsiniz. (Sonuncusu abartılı görülebilir, ancak ister inanın ister inanmayın, Google bu durumdaki kişilerden çok sayıda istek almaktadır.)
Bir site, gizli kişisel bilgiler yayınlıyorsa
Google arama sonuçlarında, sosyal güvenlik numaranız veya kredi kartı numaranız gibi kişisel bilgilerinizin listelendiği bir sayfa bulursanız, aşağıdaki bağlantıları kullanarak durumu bize bildirin. Google, sayfanın Web'den çıkarılmasını istemek üzere sitenin barındırma şirketiyle irtibata geçecektir. Ayrıca bilgilerin arama sonuçlarımızdan kaldırılması için de gerekeni yaparız.
Bu bilgilerin, Web'de hiçbir sayfada yer almasını istemezsiniz. Bu nedenle, Google söz konusu bilgileri arama sonuçlarımızdan kaldırsa bile, doğrudan web yöneticisi ile iletişim kurduğunuzdan ve ondan bilgilerinizi hemen kaldırmasını istediğinizden emin olun.
Web sitesi aşağıdakileri içeriyorsa ve sitenin sahibiyle birebir iletişim kuramadıysanız, bu içeriği Google'a doğrudan bildirebilirsiniz:
- Sosyal güvenlik numaranız veya resmi kimlik numaranız
- Banka hesabı veya kredi kartı numaranız
- El yazısı ile atılmış imzanıza ait bir resim
- Google arama sonuçlarına spam gönderen ve yetişkin içeriğine sahip bir sitede görüntülenen adınız ve soyadınız veya işletmenizin adı.
Kaynak: Google