Kişiler nasıl engellenir ve şikayet edilir

Mesaj, arama ve durum güncellemesi almak istemediğiniz kişileri engelleyebilirsiniz. Dilerseniz sorunlu veya istenmeyen içerikler (spam) gönderdiğini düşündüğünüz kişileri şikayet de edebilirsiniz

Engellediğiniz kişilerle aranızdaki mevcut sohbetler sohbet listenizde görünmeye devam eder. Bu sohbetleri tamamen silerek sohbet listenizden kaldırabilir veya sohbeti arşivlemeyi tercih edebilirsiniz. Ayrıca yeni mesajlar almak istediğiniz gönderenlerin engelini kaldırabilirsiniz.

Grupları engellemek mümkün değildir. Dilerseniz gruptan çıkmayı ve grup yöneticisini engellemeyi seçebilirsiniz. Nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz. Bilinmeyen kişilerin sizi gruplara eklemesini engellemek için gizlilik ayarlarını da değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyabilirsiniz.

Kendinizin veya başka birinin acil müdahale gerektiren bir tehlike altında olduğunu düşünüyorsanız lütfen bulunduğunuz bölgedeki acil yardım hizmetleriyle iletişime geçin.

Kişileri, işletmeleri veya bilinmeyen telefon numaralarını engelleme​

• Engellemek istediğiniz gönderenle aranızdaki sohbette Aşağı Ok simgesine tıklayın. Sohbetler penceresinin sağ üst kısmındaki Üç Nokta simgesine de tıklayabilirsiniz.
• Engelle > Engelle’ye tıklayın. Göndereni şikayet etmek de istiyorsanız Kişiyi şikayet et’in yanındaki kutuyu işaretleyin.

Not:

• Engellediğiniz kişiler veya numaralar artık sizi arayamaz ya da size mesaj gönderemez.
• Telefon numaranızı değiştirdikten sonra aynı WhatsApp hesabını kullanmaya devam ederseniz engellediğiniz kişiler engellenmiş olarak kalır. “Numara değiştir” özelliğini nasıl kullanacağınız hakkında bilgi edinebilirsiniz.
• Yeni bir WhatsApp hesabı oluşturursanız bu kişileri manuel olarak tekrar engellemeniz gerekir.
• Bir kişiyi engellediğinizde birbirinizin telefonlarındaki kişi listelerinden çıkarılmazsınız. Silmek istediğiniz kişileri telefon rehberinizden silmeniz gerekir.

Yüksek hacimde gönderilen bilinmeyen mesajları engelleme​

Gelişmiş bir güvenlik önlemi olarak, hesabınızı korumaya ve cihaz performansını iyileştirmeye yardımcı olmak için yüksek hacimde gönderilen bilinmeyen mesajları engelleyebilirsiniz. Bilinmeyen hesapların mesajlarını nasıl engelleneceğini öğrenebilirsiniz.

Kişilerin engelini kaldırma​

• Engelini kaldırmak istediğiniz kişiyle aranızdaki sohbette Ağağı ok simgesine tıklayın. Sohbetlerpenceresinin sağ üst kısmındaki Üç Nokta simgesine de tıklayabilirsiniz.
• {Kişi} kişisinin engelini kaldır veya {Telefon numarası} kişisinin engelini kaldır’a tıklayın.

Not: Bir kişinin engelini kaldırdığınızda engellenmiş olduğu süre boyunca gönderenin size gönderdiği mesaj, arama veya durum güncellemelerini alamazsınız.

Kişileri şikayet etme​

Şikayet ettiğiniz gönderen veya grup tarafından size gönderilen son beş mesaj WhatsApp’a iletilir. Şikayet ettiğiniz gönderen veya gruba haber verilmez. WhatsApp’a ayrıca aşağıdaki bilgiler de iletilir:

• Şikayet edilen grup veya kullanıcı kimliği.
• Mesajın gönderilme zamanı ve türüyle (görsel, video veya metin gibi) ilgili bilgiler.

Bir grubu şikayet ederseniz o gruptan çıkarılırsınız. Şikayet ettiğiniz bir gruba yeniden katılmak isterseniz grup yöneticisinin sizi gruba tekrardan davet etmesi gerekir.

• Şikayet etmek istediğiniz gönderenle aranızdaki sohbette Aşağı Ok simgesine tıklayın. Sohbetlerpenceresinin sağ üst kısmındaki dikey 3 nokta simgesine de tıklayabilirsiniz.
• {Kişi} Kişisini Şikayet Et veya {Telefon Numarası} Kişisini Şikayet Et> Şikayet Et ve Engelle ya da Şikayet Et’e tıklayın.